Så gäller din försäkring om du drabbats av oroligheterna i mellanöstern

Folksam rapporterar ett högre inflöde av samtal från kunder med anledning av situationen i Mellanöstern med frågor kring vilken hjälp de kan få från sin försäkring. Folksams hemförsäkring innehåller ett katastrofskydd som kan hjälpa strandsatta kunder med upp till 10 000 kronor per person i ersättning.

Enligt UD är fler än 4000 svenskar strandsatta i Dubai och Doha. Många svenskar med planerad mellanlandning i mellanöstern är samtidigt fast i andra länder på grund av säkerhetsläget. Har man bokat en paketresa så gäller Paketreselagen, i annat fall kan Folksams kunder omfattas av katastrofskyddet som kan ersätta nödvändiga merkostnader som logi och övriga utlägg upp till 10 000 kr.

Folksams hemförsäkring innehåller ett katastrofskydd som omfattar den som befinner sig på en plats där katastrofläge inträffat och avrådan från UD har utfärdats. Folksam utökar nu katastrofskyddet så att även de som befinner sig i transit och därför inte kan ta sig vidare på sin resa på grund av stängda luftrum omfattas av skyddet.

– I första hand ska man vända sig till sin researrangör eller sitt flygbolag, om ingen ersättning lämnas från dessa kan rätten till ersättning prövas från försäkringen. Om resan betalats med kort kan man även vända sig till kortutgivaren då de ofta har en separat reseförsäkring, säger Hélène Mood, Processutvecklare reseskador på Folksam.

Om man har Folksams tilläggsförsäkring Resklar och blir försenad på resan så ersätter försäkringen med 600 kr efter 6 timmars försenad ankomst och max 5 000 kr per person.

Reseskyddet som ingår i Folksams hemförsäkring gäller normalt i 45 dagar och omfattar bland annat sjukvårdskostnader vid akut sjukdom eller olycksfall, ersättning för förlorat eller skadat bagage samt kostnader för hemtransport vid allvarlig skada eller sjukdom. 

– Vi har sett en utveckling att allt fler svenskar reser till länder som UD avråder från, i de fallen är de extra viktigt att ta reda på vilka skydd man omfattas av och inte. Folksams försäkringsskydd gäller normalt sett inte vid en sådan resa. Avrådan finns av en anledning och kan man välja att avstå en sådan resa så bör man, säger Hélène Mood, Processutvecklare reseskador på Folksam.

Folksams katastrofskydd: 
Katastrofskyddet ger kunderna rätt till ersättning för skäliga och nödvändiga merkostnader för exempelvis hemresa, logi med mera upp till ett maxbelopp om 10 000 kr per person. 

Skydd för personförsening: 
Den som har Resklar (som ingår i Hemförsäkring Stor) kan kompenseras för försening om upp till ett maxbelopp om 5000 kr per person. 

Krisstöd:
Den som drabbats av en ersättningsbar skada åtnjuter alltid rätt till krisstöd ur Folksams hemförsäkringar.

Här kan du läsa mer om vad som gäller i din hemförsäkring hos Folksam.

Mer information om hur du kan söka vård i utlandet eller kontakta SOS International.

UD:s reseinformation - Regeringen.se